Tecnologia humanizada: conheça esse diferencial da Credihome

A tecnologia humanizada é uma tendência mundial para empresas, devido a necessidade de transformar a relação entre marca e consumidor. Os meios digitais não podem mais ser usados exclusivamente como mediadores de relações de forma impessoal.

Hoje, a tecnologia deve suprir as necessidades não-materiais dos consumidores, visando seu bem-estar profissional e pessoal, e incentivando seu modo de vida sustentável. Por isso, empresas têm investido na utilização da tecnologia humanizada para adequar seus processos ao novo perfil dos consumidores.

Nesse sentido, nós nos destacamos! Quer entender como? Fique conosco e veja mais.

Nossa tecnologia humanizada 

Nosso objetivo é melhorar a vida das pessoas e. por isso, usamos a tecnologia humanizada para prestação de serviço de qualidade, ajudando nas etapas até os nossos clientes realizarem seus sonhos.

Aplicar essa tecnologia facilita a gestão do serviço. Com ela,  atendemos às necessidades dos clientes de forma mais humana e pessoal, pois não queremos  apenas fechar contratos, mas transformar a vida das pessoas auxiliando nesse momento tão importante que é a aquisição de um imóvel.

Assim, não oferecemos apenas o serviço de financiamento, mas a concretização de um sonho. A seguir, veja como os negócios desta plataforma digital se concretizam.

Assessoria especializada

É sempre recomendado a quem quer adquirir um imóvel investir em assessoria, para ter auxílio de profissionais especializados que vão se responsabilizar pelo processo de compra e venda.

Aqui, oferecemos esse serviço com uma equipe capacitada e certificada, apta a acompanhar os seus clientes em todo o procedimento até a concretização do financiamento e aquisição da propriedade, obedecendo às normas do Banco Central e trâmites legais.

A nossa assessoria, baseada no conceito de tecnologia humanizada, assegura mais facilidade para lidar com os processos e burocracias que a compra de um imóvel exige. 

Atendimento personalizado

A forma de nos relacionar com os clientes é fazendo um atendimento personalizado, no qual podem ser conhecidas as suas necessidades individuais. Nos adequando a cada perfil conseguimos prestar um serviço melhor. 

Somos conhecidos por disponibilizar um consultor pessoal, de segunda a sexta-feira, para auxiliar em qualquer necessidade que o cliente possa precisar. Aplicamos a tecnologia humanizada aqui, pois não existem centrais de atendimento onde o cliente seria atendido por um profissional diferente à cada vez, causando transtornos e lentidão no atendimento.

Portanto o acompanhamento será de um mesmo consultor, da fase de aprovação do financiamento até a assinatura do contrato de compra e venda.

Cultura baseada em valores

A cultura de uma empresa é o seu modo de vida, rotina e comportamento Os valores que ela defende e pratica com a sua equipe.

Entre os valores da empresa se destacam a transparência de informações – com contratos sem letras minúsculas – e a política de privacidade, feita a fim de resguardar o sigilo das informações de seus clientes e parceiros e respeitando a identidade de cada usuário da plataforma.

Nossos diferenciais 

Somos uma empresa que visa humanizar os meios digitais para agradar seus clientes e colaboradores. Isso porque a tecnologia humanizada garante o conforto e a retenção de sua equipe. O seu diferencial no tão competitivo mercado imobiliário.

Em seu relacionamento com os clientes ou na coordenação de seus colaboradores, investimos na gestão de pessoas. Quer saber por quê? Veja a seguir!

Cultura horizontal

Também chamada de gestão horizontal, essa cultura permite que os profissionais tenham mais autonomia, podendo se posicionar e expor suas opiniões para contribuir com o crescimento da empresa e com a boa realização das tarefas.

A responsabilidade entre os profissionais é dividida, tornando-os mais produtivos e motivados, já que encontram poucas burocracias em sua comunicação com seus diretores. Esse tipo de gestão é mais eficiente e barata, fazendo com que a empresa invista no que realmente importa.

Aplicamos essa cultura na realidade dos negócios e no perfil de profissionais e gestores. Nossas lideranças foram preparadas para lidar com as equipes de maneira mais pessoal e humanizada.

CEO acessível

O CEO é um diretor executivo, responsável por tomar as decisões importantes de uma empresa, gerenciando seus recursos e organizando suas equipes. Por terem uma função tão importante, alguns CEO’s deixam de manter a comunicação com seus profissionais e clientes.

Mas na CrediHome é diferente. O CEO Bruno Gama gosta de ser acessível para a equipe e aos consumidores da empresa. Bruno iniciou sua carreira na Credicard, onde atuou por 6 anos. Depois, no setor de telecomunicações, na Telefônica SP e Espanha, auxiliando na implantação da banda larga.

Já nos últimos 10 anos, exerceu a função de CEO na empresa joint Venture, uma grande imobiliária, quando percebeu a necessidade das pessoas e fundou a CrediHome para tratar do financiamento facilitado, demonstrando empatia e otimismo na nova empreitada.

Sistema de meritocracia interno e reconhecimento do esforço

Outro diferencial é como ela avalia o desempenho de seus profissionais. Aqueles que alcançam metas e produzem melhores resultados são premiados, tendo seu esforço reconhecido.

Sabendo da política de meritocracia interna, os profissionais daqui são mais produtivos, engajados e comprometidos para atender melhor os clientes. A equipe almeja seu crescimento profissional e trabalha com mais motivação.

Portanto, a tecnologia humanizada conecta o negócio às pessoas, proporcionando o bem-estar de todos e auxiliando em suas conquistas. Temos investido nessa tecnologia, permitindo que clientes e profissionais alcancem seus objetivos.

E tem mais: Vem aí a LoftCred

Para aumentar ainda mais as vantagens de ser cliente Credihome, nos unimos à Loft, especializada em compra e venda de imóveis, para levar mais praticidade para o cliente, que poderá ir ao banco, já com a papelada resolvida e pronto para assinar o empréstimo – Cada vez mais facilidade.

Unindo o conhecimento profundo de mercado da Credihome com a Loft, iremos melhorar a experiência dos nossos clientes – estreitando ainda mais a parceria com os bancos que concedem crédito imobiliário.

Se você se interessou pelos nossos valores, onde aplicamos a tecnologia humanizada, e quer dar um passo em direção a conquista de um imóvel, entre em contato conosco para conhecer nossos serviços. Teremos prazer em atendê-lo!

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